Algemene Voorwaarden – Beran Earth

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten en diensten die worden aangeboden via www.beranearth.com. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.

1. Gegevens van de ondernemer

Naam onderneming: Beran Earth Reconnection
Eigenaar: Nienke en Rick Claassen
Website: www.beranearth.com
E-mail: info@beranearth.com
Vestigingsadres: 't Handelshuys Udenseweg 2 5405 PA Uden
KvK-nummer: 92758770
BTW-nummer: NL001666134B97

2. Levering en verzendtijd

Wij verzenden jouw bestelling binnen 7 werkdagen na ontvangst van betaling. Mocht een product een langere levertijd hebben, dan wordt dit duidelijk vermeld op de productpagina of nemen we contact met je op.

3. Retourneren

Producten die niet geretourneerd kunnen worden
Vanwege hygiënische redenen kunnen de volgende producten niet geretourneerd worden:

  • Sirin-krukken (alle varianten)

  • Persoonlijke kruidenmengsels

  • Geopende of gebruikte hygiëneproducten

Producten die wél geretourneerd kunnen worden
De volgende producten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst geretourneerd worden, mits ongebruikt en in originele staat:

  • Warmhouders

  • Kruidenmixen die nog gesloten zijn

  • Doeken

  • Ongebruikte accessoires (zoals lege sprayflesjes of instructieboekjes)

Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen. Voor het retourneren kun je contact met ons opnemen via info@beranearth.com.

4. Klachtenregeling

Heb je een klacht of is er iets niet naar wens? Neem dan contact met ons op via e-mail. We zoeken samen naar een passende oplossing. We geloven in open communicatie en staan altijd open voor gesprek.

5. Aansprakelijkheid

Beran Earth is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist gebruik van onze producten. Lees altijd de meegeleverde instructies zorgvuldig door en gebruik onze producten met aandacht en gezond verstand.

6. Overmacht

In geval van overmacht (zoals brand, overstroming, stakingen, ziekte, of extreme vertragingen bij bezorgdiensten) behouden wij ons het recht voor om bestellingen op te schorten of te annuleren.

7. Intellectueel eigendom

Alle ontwerpen, teksten, afbeeldingen en producten zijn eigendom van Beran Earth (Nienke & Rick Claassen). Het is niet toegestaan deze te kopiëren, verspreiden of reproduceren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

8. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.